Manajer Penjualan – Pasar Jepang (Robotika)

Ringkasan Lowongan Kerja

Kami sedang mencari seorang Sales Engineer yang berorientasi pada hasil untuk memimpin pengembangan bisnis secara menyeluruh bagi produk-produk robotika kami di pasar Jepang. Anda akan mengembangkan hubungan dengan pengguna akhir dan mitra saluran secara langsung, mengelola seluruh siklus penjualan mulai dari pencarian prospek, uji coba (POC), penyusunan proposal, negosiasi, hingga penutupan pesanan dan penagihan pembayaran, serta membangun kehadiran jangka panjang di pasar lokal untuk solusi robotika kami.

Tanggung Jawab Utama

1. Pengembangan Bisnis Baru & Saluran Pemasaran

• Mengidentifikasi dan menjangkau pelanggan di sektor manufaktur, integrator otomatisasi, logistik, serta pelanggan vertikal lainnya di Jepang; mengembangkan hubungan langsung dengan pelanggan serta menjalin kerja sama dengan distributor lokal dan integrator sistem.
• Mendapatkan prospek melalui pameran industri, LinkedIn, asosiasi industri lokal, referensi, dan pendekatan langsung tanpa perkenalan sebelumnya; membangun dan memelihara saluran penjualan yang berkualitas dengan pembaruan perkiraan penjualan secara berkala.

2. Penjualan Teknis dan Pelaksanaan Proyek dari Awal hingga Akhir

• Melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan, kunjungan ke lokasi, demonstrasi produk, dan presentasi teknis terkait solusi robotika.
• Bekerja sama secara erat dengan tim R&D dan tim aplikasi di dalam negeri untuk menentukan cakupan solusi, mendukung perencanaan POC, serta menyusun penawaran harga, proposal teknis, dan kontrak komersial.
• Memimpin negosiasi bisnis terkait harga, pengiriman, dan ketentuan komersial; mempercepat penyelesaian proyek, memantau pelaksanaan pesanan, serta menindaklanjuti penagihan pembayaran.

3. Manajemen Akun & Keberhasilan Pelanggan

• Menjaga hubungan dengan akun-akun utama yang sudah ada, mencari peluang upsell/cross-sell, serta meningkatkan loyalitas pelanggan.
• Bertindak sebagai penghubung utama antara pelanggan Jepang dan tim internal; mengumpulkan masukan mengenai produk serta kendala yang ditemui di lapangan, lalu meneruskannya kepada tim produk dan teknik untuk proses iterasi.
• Membantu tim layanan purna jual dalam menangani keluhan pelanggan dan masalah di lapangan guna memastikan kepuasan pelanggan.

4. Intelijen Pasar & Pelaporan

• Memantau tren pasar lokal Jepang, penawaran pesaing, penetapan harga, dan masalah yang dihadapi pelanggan; memberikan wawasan pasar untuk penyesuaian strategi lokal.
• Menghadiri pameran robotika dan otomatisasi berskala besar di Jepang untuk tujuan branding, memperoleh prospek, dan membangun jaringan.
• Menyampaikan laporan penjualan berkala, status prospek, dan analisis pasar kepada manajemen penjualan global.